Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Nid Confort, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit traitée et livrée dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés pour la France métropolitaine sont de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à 4,90 € pour toute commande inférieure à 60 €.
La livraison est offerte pour toute commande de 60 € ou plus.
Le montant exact des frais de livraison est indiqué lors du passage de la commande avant validation du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Retards de livraison
Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards exceptionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les périodes de forte activité ou les contraintes logistiques des transporteurs.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :
Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :